Wer von ActiveSync 4.x auf eine ältere Version downgraden möchte, um zum Beispiel wieder die Option zum Syncen über Netzwerk zu nutzen, muß beim Deinstallieren von Microsofts Sync-Software aufpassen: Beim Deinstallieren von ActiveSync werden nicht alle Komponenten zuverlässig entfernt und stören dann gegebenenfalls, wenn man eine ältere Version verwenden möchte. Typischerweise meldet ein frisch installiertes ActiveSync 3.x bei der ersten Verbindungsaufnahme mit dem Handheld dann den Fehler "Externes unerwartetes Verbindungs- und Synchronisierungsproblem".
Um diesen Fehler zu vermeiden, muß man nach der Deinstallation von ActiveSync 4.x überprüfen, ob die beiden Bibliotheken RAPI.DLL und CEUTIL.DLL im Verzeichnis \windows\system32\ noch vorhanden sind. Falls ja, müssen beide manuell gelöscht werden. Erst dann läßt sich eine ältere ActiveSync-Version problemlos aufspielen.
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